Condiciones de venta

Estas condiciones generales de contratación regulan la venta de los productos ofrecidos en esta tienda en línea por FINCA LOMA VERDE, S.L., CIF B10671626, con domicilio social en Carretera CA-9110 Algodonales – El Gastor, km 1,7, 11680 Algodonales (Cádiz), inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, tomo 2463, libro 0, folio 1, hoja CA-61419, inscripción 1. Correo electrónico: info@fincalomaverde.es. Teléfono: +34 671 217 066.

Son de aplicación el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

1. Aceptación

Realizar un pedido implica la lectura y la aceptación de estas condiciones, del aviso legal, de la política de privacidad, de la política de envíos y de la política de devoluciones y reembolsos, que forman parte del contrato.

2. Capacidad

Para comprar es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

3. Productos

Vendemos capones, pulardas y sus elaborados, criados en nuestra explotación de Algodonales (Cádiz). Se trata de producto de temporada y de producción limitada: la disponibilidad mostrada en la tienda es la real en cada momento y puede agotarse. Al tratarse de animales enteros, el peso de cada pieza es orientativo y puede variar dentro del rango indicado en la ficha del producto; si esa variación afecta al precio, se informa expresamente en la ficha.

4. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable (10 % para los productos alimenticios). En España peninsular el precio incluye también el envío; a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se añade el coste de envío indicado en la política de envíos, que se muestra antes de confirmar el pedido. Finca Loma Verde se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.

5. Proceso de compra y formación del contrato

El proceso es: selección de productos y adición al carrito, introducción de los datos de envío y facturación, elección del método de envío, revisión del pedido y pago. Antes de confirmar, se muestra un resumen con el detalle de los productos, los impuestos y los gastos de envío. La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones.

Una vez completado el pago, se envía un correo electrónico de confirmación al cliente. El contrato se entiende perfeccionado en ese momento. Si no se recibe la confirmación, debe contactarse con info@fincalomaverde.es.

Finca Loma Verde podrá cancelar un pedido y reembolsar íntegramente su importe si el producto no está disponible, si se detecta un error manifiesto en el precio o si no puede verificarse la dirección de entrega.

6. Formas de pago

El pago se realiza en el momento de la compra mediante los medios que se muestran en la pantalla de pago (tarjeta de crédito o débito y demás métodos habilitados). La transacción se procesa a través de la pasarela de pago de la tienda, en un entorno cifrado; Finca Loma Verde no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta.

7. Factura

El justificante de compra se envía por correo electrónico. Puede solicitarse factura con los datos fiscales del cliente escribiendo a info@fincalomaverde.es indicando el número de pedido.

8. Entrega

Los plazos, las zonas y los costes de entrega se detallan en la política de envíos. El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al cliente en el momento de la entrega.

9. Derecho de desistimiento y su exclusión

Conforme al artículo 103, apartados d) y e), del TRLGDCU, no existe derecho de desistimiento en el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, ni en el de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Esta exclusión se aplica a nuestras aves frescas o congeladas y a los elaborados una vez abiertos.

Los productos no perecederos y sin abrir (conservas y escabeches) sí están sujetos al derecho de desistimiento de 14 días naturales. El procedimiento y las excepciones se detallan en la política de devoluciones y reembolsos, que también recoge nuestro compromiso de sustituir o reembolsar cualquier pedido que llegue en mal estado o no se corresponda con lo solicitado.

10. Garantía y conformidad

Se aplica la garantía legal de conformidad prevista en el TRLGDCU. Dada la naturaleza perecedera de los productos alimenticios, la garantía se limita al plazo de consumo preferente o de caducidad indicado en cada producto y a que se hayan respetado las condiciones de conservación señaladas. Cualquier falta de conformidad debe comunicarse a info@fincalomaverde.es tan pronto como se detecte.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación: info@fincalomaverde.es o +34 671 217 066. Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.

12. Resolución de litigios en línea

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el consumidor puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En los contratos celebrados con consumidores serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Última actualización: 29 de septiembre de 2026.